Обмен и возврат

Курьерская доставка «до двери» по Москве в пределах МКАД производится после подтверждения заказа
в будни с 10 до 20 ч,

Сумма минимального заказа оформляемого на доставку составляет 1000р
- при сумме заказа до 2500 руб.- составляет 350 рублей,
- при сумме заказа от 2501 руб. - 250 рублей.

Доставка "до двери" в Московскую область (за МКАД)

До 5 км от МКАД - 400 руб.
Более 5 км от МКАД - 400 руб. + 50 руб. за км.
* При покупке товара на сумму до 2 500 руб. доставка оплачивается дополнительно в размере 350 руб.
* Доставка в вечернее время (после 19.00) или интервалом менее 4 часов оплачивается дополнительно в размере 400 руб.

Доставка «Почтой России» в регионы России

Осуществляется после оплаты заказа.
Сроки доставки зависят от удаленности пункта назначения.
Стоимость доставки формируется с учетом веса заказа и в соответствии с тарифами Почты России. Отслеживать прохождение заказа Вы можете на сайте «Почты России».

Доставка службой "Даймэкс" ("Dimex") в регионы России «до двери»

осуществляется после оплаты заказа.
Срок доставки заказа составляет в среднем 2-3 рабочих дня.
В зависимости от удаленности пункта назначения компания "Даймэкс" ("Dimex") устанавливает различные сроки и стоимость доставки, которые рассчитываются в процессе оформления заказа.
Отслеживать прохождение заказа Вы можете на сайте "Даймэкс" ("Dimex").

Способы оплаты

- Наличными курьеру
- Безналичным платежом (пластиковыми картами, через терминалы, электронными деньгами - при помощи сервиса Robokassa)
- Безналичным платежом (квитанция банка)
- Электронными деньгами (ЯндексДеньги)

ОПЛАТА заказа подробнее:

I. Оплата наличными курьеру (вместе с заказом вы получаете товарный и кассовый чек)

II. Оплата пластиковыми картами, через терминалы, электронными деньгами - при помощи сервиса Robokassa:
1. При оформлении заказа на странице способа оплаты выберите пункт Оплата "электронными деньгами"
2. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на страницу сервиса Robokassa, где сможете произвести оплату заказа, следуя подробным инструкциям сервиса.

За подробной информацией о доставке или оплате
обращайтесь в отдел по работе с клиентами
по тел. +7 (495) 771-34-71

Спасибо, что выбрали наш магазин! Мы ценим Ваше доверие!

ОБМЕН, ВОЗВРАТ, ОТКАЗ

300 руб. – если Вы привозите ваш заказ к нам в офис.
Если Вам необходимо чтобы это осуществил наш курьер в пределах МКАД:
Отказ от заказа в момент получения – 300 руб.
Обмен заказа (если товар обменивается на другой) – 500 руб.
Возврат заказа полностью или частично (если курьер уже уехал) – 1 000 руб.
За МКАД + тарифы раздела «За МКАД».

При получении товара, внимательно ознакомьтесь с заказом, если Вы согласны с комплектацией, и не имеете претензий к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав бланк о принятии заказа. В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ . *Выдержки из Гражданского кодекса РФ п.3 ст.497 ГК РФ

Статья 497. Продажа товаров по образцам
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом.
2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.
3. Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Данная сумма в нашем магазине составляет 300р.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента покупки в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

Обмену не подлежат товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, бывших в употреблении, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. пункт 6.

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

Возврат товара ненадлежащего качества
Если товар не надлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") Вы можете отказаться или обменять товар в течение 14 дней, при наличии товарного и кассового чека.
В данном случае возврат и обмен производится за наш счет.

Возврат или обмен товара
Вернуть или обменять товар вы можете по предварительной договорённости связавшись с нами по телефону: (495) 771-34-71 и приехав к нам на склад по адресу: м. Бауманская, Новокирочный пер., д. 5 (Желтый двухэтажный особняк), офис 23 в рабочие дни с 10.00 до 18.00

Вызов курьера для возврата товара - 1000 руб.

При отказе от товара возвращается денежная сумма, уплаченная потребителем, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней (закон "О защите прав потребителей" п.4. ст.26.1 о «Дистанционном способе продажи товара») со дня предъявления потребителем соответствующего требования.